一、空姐面试的基本流程
空乘人员的面试通常包含初试-复试-终审-体检-背景调查五个核心环节，航空公司会根据招聘需求调整具体流程。以国内三大航为例，完整面试周期约2-3个月。
二、初试环节关键点
- 形象初选：10人一组进场，考察仪态、微笑、疤痕检查（需着正装）
- 基础英语：简单自我介绍（部分航司要求中英双语）
- 淘汰率：约50%-70%，重点关注职业形象是否符合标准
建议准备：标准化站姿练习、3分钟精简自我介绍、淡妆技巧
三、复试深度考核
1. 综合笔试
包含英语能力测试（托业题型）、心理测试、航空常识等内容，部分航司会增加数学逻辑题
2. 情景模拟
考察应急处理能力，常见题目包括：
• 乘客突发疾病如何处理
• 行李架冲突调解
• 特殊旅客服务流程
四、终审决胜阶段
| 考核项目 | 考察重点 | 准备建议 |
|---|---|---|
| 高管面试 | 职业稳定性、服务意识 | 准备3个"为什么选择我们"的理由 |
| 试装录像 | 制服适配度、镜头表现力 | 提前练习45度侧身站姿 |
五、体检特殊要求
民航局Ⅰ类体检标准包含：
视力：矫正视力不低于0.5（可戴隐形）
身高：女163-175cm（各航司有差异）
疤痕：裸露部位不超过2cm
注意：纹身绝对禁止，包括遮盖后
